این پرسشنامه دارای سوالات عمومی و اختصاصی می باشد. و مورد تایید اساتید دانشگاه قرار گرفته است
خصوصیات این پرسشنامه
امکان تغییر در فایل وجود دارد
نوع فایل: word
تعداد صفحات: 3
شاخص ها تفکیک شده می باشد و شامل شاخص
سلامتی و ایمنی مسافر
مدت زمان انتظار در ایستگاه
ج) آسایش و راحتی مسافران
۴ د) نظافت و تمیزی اتوبوس
سرعت دسترسی به مقصد
رفتار کارکنان سیستم
می باشد.